Leveransinformation

1. Leveranstider

Lokala leveranser (Kristinehamn): 1-2 arbetsdagar
Sverige (övriga delar): 2-5 arbetsdagar
Leveranser sker måndag-fredag, 08:00-17:00
Helgdagar och helger påverkar leveranstiden

2. Leveranskostnader

Lokal delivery (Kristinehamn): 0 SEK (kostnadsfritt)
Sverige (upp till 5 kg): 99 SEK
Sverige (5-20 kg): 149 SEK
Speciell transport (över 20 kg): Priscitat vid beställning
Fri frakt vid köp över 500 SEK inom Kristinehamn

3. Leveranssätt

Personlig leverans: Direkt till din dörr
Hämtning i butik: Kostnadsfritt när reserverad vara är klar
Paketombud: Ännu ej tillgängligt
Du får tracking-nummer för att följa din beställning

4. Förpackning och försäkring

Alla produkter förpackas säkert för att skydda varorna under transport
Elektronik skickas med skumplastskydd och försäkring
Du rekommenderas att kontrollera leveranslistan innan leverantören lämnar
Reklamation för skadade varor måste göras inom 3 dagar

5. Leveransproblem

Om leveransen är försenad, skadad eller utebliven:

Kontakta oss omedelbar på 073-567 05 03
Skicka bilder på skadorna via e-post
Vi arrangerar omgivning eller ersättning enligt garantivillkoren

6. Internationella leveranser

För närvarande levererar vi endast inom Sverige. Internationella beställningar hanteras separat. Kontakta oss för ett priscitat.

7. Returer och ersättningar

Du har 14 dagar på dig att returnera en vara (se Ångerätt)
Kristinephone ersätter returfrakten för felaktiga varor
Du betalar returfrakten för ångerrätten (om inte vara är defekt)

Senast uppdaterad: 29 december 2025